Vanliga frågor (FAQ)

Normalt levereras produkter inom 5-14 arbetsdagar. Exakt leveranstid visas på produktsidan.

Ja! Fri frakt på alla ordrar över 799 SEK. För ordrar under 799 SEK tillkommer en fraktavgift på 49-79 SEK beroende på destination.

Ja, när din order skickats får du ett e-postmeddelande med spårningsinformation. Du kan följa leveransen via länken i mailet.

Vi accepterar Visa, Mastercard, Klarna (köp nu, betala senare), Swish, Apple Pay och Google Pay. Alla betalningar är säkra och krypterade.

Absolut! Vi använder Stripe som betalningslösning - samma säkerhetsnivå som storbanker. Vi sparar aldrig dina kortuppgifter.

Kontakta oss på info@sparejo.com inom 14 dagar från leverans. Beskriv varför du vill returnera och vi skickar instruktioner. Produkten ska vara oanvänd i originalförpackning.

Skicka bilder på skadan till info@sparejo.com så hjälper vi dig omedelbart. Vid produktfel står vi för returfrakten och skickar ersättningsprodukt eller återbetalning.

Återbetalning sker inom 3-5 arbetsdagar efter att vi mottagit returen. Pengarna återbetalas till samma betalningsmetod som du använde vid köpet.

Ja! SparEJO är ett svenskt företag baserat i Stockholm med organisationsnummer 700417-4038. Vi följer alla svenska lagar och regler.

Du kan använda vår live-chatt på hemsidan för snabba svar, eller maila oss på info@sparejo.com. Vi svarar vanligtvis inom 24-48 timmar.